Le logiciel de gardiennage de bateaux qui prouve à vos propriétaires que leur bateau est suivi
Visites planifiées, check-lists sur le téléphone, photos et comptes rendus validés avant d'être visibles par le propriétaire, hivernages et remises en service répétés chaque année. Pour les sociétés de gardiennage et de conciergerie nautique.
Captain Crews est un logiciel de gardiennage de bateaux : il planifie les visites des bateaux qui vous sont confiés, guide le gardien avec une check-list sur son téléphone et range chaque passage, avec ses photos, dans l'historique du bateau. Le propriétaire, souvent loin de son port, retrouve dans son propre accès les comptes rendus et les photos que vous avez validés. La même organisation sert l'hivernage et la remise en service, et les prestations de conciergerie nautique : préparer le bateau avant une sortie, faire le ménage, s'occuper de l'avitaillement. Captain Crews suit le travail fait sur les bateaux ; il ne facture ni les places ni les contrats de gardiennage, et se place à côté de votre outil de facturation.
Des visites de gardiennage planifiées, créées toutes seules
Un contrôle chaque semaine, une visite chaque mois, un passage complet chaque année : une visite de gardiennage s'écrit une seule fois, comme travail type. Vous choisissez les bateaux, la personne chargée de chacun et la cadence ; Captain Crews crée ensuite les fiches de chaque période, dans le fuseau horaire de votre société, et chaque gardien retrouve les siennes dans son atelier.
- Cadence hebdomadaire, mensuelle ou annuelle au jour choisi, ou création à la main
- Une fiche par bateau, avec la personne qui s'en charge
- Une visite hebdomadaire ne bloque jamais le calendrier du bateau
- Rappel la veille à la personne assignée, pour toute fiche datée
- Temps passé demandé à la clôture, pour savoir ce que prend chaque visite
- Travail confié à un salarié, à l'équipage du propriétaire ou à un prestataire extérieur
Sur le ponton : une check-list sur le téléphone, des photos à chaque passage
Le gardien ouvre la fiche sur son téléphone et suit la check-list que vous avez écrite : amarres et défenses, pompes de cale, batteries, aération, taud. Il coche ou saute chaque étape, la commente, joint ses photos et relève les heures moteur quand l'étape le demande. La fiche ne peut pas être marquée terminée tant qu'une étape reste à traiter.
- Étapes cochées ou sautées ; le bureau est prévenu d'une étape sautée
- Un commentaire par étape, des photos jointes au travail
- Étape de relevé liée à un moteur : son compteur d'heures se met à jour sans ressaisie
- « Signaler un problème » depuis la fiche du bateau, mineur ou majeur : les administrateurs et les responsables du bateau sont prévenus
- Application web installable sur iPhone et Android, qui a besoin du réseau pour fonctionner
Le propriétaire voit que son bateau est suivi
Chaque propriétaire a son propre accès. Il y retrouve ses bateaux, et seulement les siens, l'historique des travaux, les comptes rendus et les photos de chaque visite une fois que vous les avez validés, et les documents que vous lui laissez voir. Quand un travail est terminé, il reçoit une notification. Une fiche de constat à vérifier avant d'en parler reste interne : le mode discret la cache au propriétaire tant que vous ne la rendez pas visible.
- Espace propriétaire : ses bateaux, ses travaux, ses documents
- Comptes rendus et photos validés par votre bureau avant d'être visibles
- Notification « travail terminé » au propriétaire, sauf pour une fiche gardée interne
- Visibilité réglable document par document et photo par photo
- Mode discret : une fiche reste interne tant que vous ne la rendez pas visible
- Le propriétaire peut demander un travail ; vous l'acceptez ou proposez d'autres dates
Hivernage et remise en service : la même check-list sur chaque bateau
L'automne et le printemps concentrent le travail : chaque bateau confié qui hiverne doit être préparé puis remis en service, avec les mêmes gestes, sans en oublier un. Avec un travail type annuel, la check-list d'hivernage s'écrit une fois et Captain Crews crée chaque année une fiche par bateau, au mois et au jour que vous choisissez ; la remise en service du printemps suit le même chemin. D'une saison à l'autre, l'historique dit qui a fait quoi, quand, et avec quelles photos.
- Travail type annuel : titre, catégorie d'entretien, notes et check-list écrits une fois
- Une fiche d'hivernage par bateau chaque année, avec la personne chargée
- Une seconde fiche annuelle pour la remise en service du printemps
- Bateau passé « à terre » : le statut s'affiche sur sa fiche et dans la liste de la flotte
- Heures moteur relevées pendant l'hivernage, pour caler la prochaine vidange
Conciergerie nautique : un bateau prêt quand le propriétaire arrive
Le propriétaire, ou son capitaine, inscrit sa sortie au calendrier de son bateau. Dès qu'elle est confirmée, les responsables que vous avez désignés pour ce bateau reçoivent une notification : le bateau est à préparer. Ménage, avitaillement, mise en route, rangement après la sortie : chaque prestation devient un travail avec sa check-list et ses photos, confié à votre équipe ou à un prestataire.
- Sorties inscrites au calendrier par le propriétaire ou par son équipage
- Responsables désignés pour chaque bateau, prévenus quand une sortie est confirmée
- Prestations de conciergerie décrites comme des travaux : check-list, photos, temps passé
- Factures fournisseurs (avitaillement, pièces, prestataires) rattachées au bateau et lues automatiquement
- Documents du bateau rangés avec leur date d'échéance : assurance, certificats, contrat de gardiennage
- Écran Échéances : documents, matériel de sécurité et seuils moteur de tous les bateaux confiés
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un logiciel de gardiennage de bateaux ?+
C'est un outil qui organise le suivi des bateaux confiés par leurs propriétaires : visites planifiées, check-lists, photos, entretien, échéances, et un compte rendu que le propriétaire peut consulter. Captain Crews en est un, pour les sociétés de gardiennage, de conciergerie nautique et d'entretien. Ce n'est pas un logiciel de port : il ne gère ni les places, ni les contrats, ni l'encaissement.
Captain Crews facture-t-il les places et les contrats de gardiennage ?+
Non. Captain Crews ne facture ni les places de gardiennage, ni les contrats, ni les prestations à vos clients, et ne tient pas de plan de places. Les seules factures qu'il connaît sont celles de vos fournisseurs, rattachées au bateau. Gardez votre outil de facturation pour vos clients ; le contrat signé peut être rangé dans les documents du bateau, avec sa date d'échéance et un rappel avant expiration.
Comment le propriétaire suit-il les visites de son bateau ?+
Il se connecte à son espace propriétaire, sur ordinateur ou sur téléphone. Il y voit ses bateaux, les travaux, et les comptes rendus et photos de chaque visite une fois validés par votre bureau. Quand un travail est terminé, une notification lui parvient dans l'application, et sur son téléphone s'il a installé l'application et accepté les notifications. Rien n'est envoyé par e-mail ni par SMS : le propriétaire consulte son espace.
Peut-on organiser l'hivernage de tous les bateaux confiés ?+
Oui, avec les travaux types. Vous écrivez une fois la check-list d'hivernage (moteur, circuits d'eau, batteries, coque, voiles, intérieur), puis vous choisissez les bateaux, la personne chargée de chacun, et le mois et le jour de création. Captain Crews crée chaque année une fiche par bateau. Faites de même pour la remise en service du printemps : chaque bateau reçoit ainsi, chaque année, sa fiche d'hivernage à l'automne et sa fiche de remise en service au printemps.
Le gardien peut-il travailler sans réseau sur le ponton ?+
Non. Captain Crews est une application web, installable sur iPhone et Android, qui a besoin d'une connexion pour enregistrer une étape ou une photo ; hors réseau, elle affiche une page « hors ligne ». Si votre ponton capte mal, vérifiez la couverture avant de vous engager, ou remplissez la fiche dès que le réseau revient.
Vos propriétaires doivent-ils payer un abonnement ?+
Non, avec le forfait Entreprise : vos propriétaires clients sont invités gratuitement. Le prix se compte par utilisateur de votre société et par mois ; il est affiché sur la page Tarifs. L'essai gratuit de 30 jours se fait sur demande, sans carte bancaire.
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